12 Maanden Garantie

Garantie & Retourbeleid – iFlip

🛡 Onze belofte aan jou

Bij iFlip willen we dat je met een gerust hart een refurbished iPhone koopt. Daarom krijg je standaard 12 maanden garantie op al onze toestellen. Zo weet je zeker dat je lang kunt genieten van je aankoop.

✅ Wat valt onder de garantie?

Onze garantie dekt:

Hardwaredefecten die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt.
Batterijproblemen (bijvoorbeeld snelle slijtage buiten normale gebruiksgrenzen).
Functionele gebreken aan onderdelen zoals camera, speakers, microfoon en knoppen.

🚫 Wat valt niet onder de garantie?

De garantie geldt niet voor:

Schade door vallen, stoten of waterschade.
Krassen of cosmetische slijtage die geen invloed hebben op het gebruik.
Defecten veroorzaakt door onjuist gebruik of zelf uitgevoerde reparaties.

🔄 Retourbeleid

Niet tevreden? Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retour sturen, ongeacht de reden.
Het toestel moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin je het hebt ontvangen, inclusief alle meegeleverde accessoires.
Retourkosten zijn gratis binnen Nederland.

📦 Hoe werkt een garantieclaim of retour?

Neem contact op met onze klantenservice via support@iflip.nl of WhatsApp.
Vermeld je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.
Wij sturen je de retourinstructies en een verzendlabel.
Binnen 5 werkdagen na ontvangst heb je een vervangend toestel of je geld terug.